comScore亚洲数据遭质疑缺失网吧与手机流量

北京时间7月4日消息，据国外媒体报道，作为全球知名的互联网流量统计机构，comScore对亚洲互联网市场的统计结果却遭到了质疑，因为comScore的报告并没有将网吧等公用电脑和手机等移动设备带来的流量统计在内。

亚洲是一个迅速发展科技和互联网市场，各种各样的数据充分证明了这一点。与其它行业一样，这些数据大多来自于市场调研公司的各类分析与报告。

comScore就是其中之一，而且是世界上最具影响力的科技行业研究与分析机构。然而，comScore在亚洲数据的准确性却遭到了严重质疑。comScore在报告中明确指出，该公司的互联网数据“不包括来自网吧等公用电脑的访问，也不包括来自手机或PDA的访问”。

这引起了亚洲市场一些科技专家的讨论，因为在亚洲市场，公用电脑和移动互联网对于用户非常重要，不涵盖这些数据将极大影响数据的可靠性和研究报告的用处。

因此，一个包括亚洲著名记者隆·拉塞尔、新加坡社交媒体分析师西蒙·坎普在内的调查小组对comScore亚洲数据的可信度进行了分析。

亚洲市场的复杂性

这个问题并不仅仅存在于亚洲市场，而是存在于所有手机和公共互联网接入占据重要地位的地区，而comScore的统计只包括了固线家用互联网用户，这就缺失了很大一部分互联网活动。

mobiThinking的报告指出，世界上人口最多的国家也是移动互联网用户数量最多的国家，其中中国和印度这两个亚洲国家增长速度最快。此外，毫无疑问，中国的移动互联网用户数量超过了其他任何一个国家。中国互联网信息中心发布的报告显示，截至2010年7月，中国移动(微博)互联网用户数量达2.77亿，相当于中国整个互联网人口数量的三分之二。

网吧等公共互联网接入服务在亚洲也占据重在地位。有报告指出，作为全球互联网人口数量最多的国家，中国20%的互联网用户通过网吧接入互联网。印度尼西亚的互联网市场正在兴起，而且已经成为Facebook第二大用户来源，市场分析公司Saling Silang的数据显示，83%的印度尼西亚人去网吧上网，22%的印度尼西亚人使用智能手机上网。马来西亚、韩国和菲律宾等亚洲国家情况类似。

因此，comScore的亚洲互联网数据应当有保留地看待。

中国社交网络的个例分析

为了进一步说明不同数据之间的矛盾，我们对中国的互联网活动，尤其是社交网络活动进行了具体案例研究，依据便是来自两家市场研究公司发布的不同数据。

comScore的数据显示，中国的互联网使用主要以门户网站为主，社交网络仍然只占据一小部分市场。基于comScore的数据，中国17.8%的互联网用户使用社交网络，仅占据所有互联网活动时间的5.5%。从这些数据来看，社交网络只占中国互联网市场的一小部分。

另一方面，我们从中国互联网数据中心拿到的数据显示，中国互联网用户41%的时间花在社交网络上，这已经超过了新闻、搜索和视频。这说明中国网民不仅仅是网络内容的消费者，而且在交流、共享和参与方面更加开放。

拉塞尔总结说：“尽管我们无法完全确定哪些因素导致两份报告对中国数字领域做出了截然不同的判断，但从这两份有关社交媒体的报告来看，很显然comScore的数据未包括任何来自网吧等公共网络的流量，也没有包括来自移动设备的流量。”

comScore的计算方法

对此，拉塞尔与comScore进行了联系，并得到了以下回复：“comScore的研究样本来自于全球200万个同意我们对其家庭和工作场所互联网活动进行研究的用户。通过这种方法，我们可以准确地计算用户的访问和参与情况，以及特定用户的人口分布特征。”

comScore表示：“我们在全球以及亚洲的研究数据非常准确，这来自于15岁以上互联网用户家庭和办公电脑的使用情况。任何市场研究方法都有缺陷，但comScore的数据是数字媒体统计的全球标准，使用了最有活力的计算方法。”

comScore数据误导

互联网数据可以通过多种方式被追踪、采集和解释。comScore是一家极具声望的公司，能够在一定程度上精确计算用户的访问与参与，然而，正如从中国社交网络使用情况个例研究的结果来看，comScore的数据具有误导性。

该调查小组总结说，comScore的数据具有明显的缺陷，因此在comScore对其数据采集方法进行优化之前，记者和博客作者在报道时应当更加谨慎，避免这种不精确的数据起到误导作用。

当然，最佳的结果是comScore将移动和公共互联网接入数据纳入调研范围。亚洲正日益成为很多数字产业的重要市场，因此comScore有必要重新考虑当前的研究方法。

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