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国网95598客服中心南北园区建成

发布时间:2020-06-30 20:54:53 阅读: 来源:线毯厂家

6月30日,国网客服中心南方分中心客服一部、二部及所有夜班人员转场至新园区,标志着国网客服中心圆满完成国家电网公司党组提出的“上半年南北客服中心迁入新址”目标。

南北园区自2013年6月进场建设以来,围绕“国家电网能源技术与服务创新园区”建设目标,既遵循一般基建规律,又创新基建工作方法,有效破解工期紧、建筑体量大、协调任务重、交叉作业多等难题,仅用两年时间,于2015年6月投入运营。

南方园区位于南京市江宁区,北方园区位于天津市东丽区,南北园区满足了目前95598全网全业务集中运营需要。园区规划合理,设计简洁大方,质量工艺优良,同时又突出了建设内涵,创新实施了“两型一认证”(绿色复合型能源网、智慧服务型创新园区、绿色建筑标识认证),全面集成风、光、储等9种分布式能源转换装置,实现了园区内多种能源协调控制和综合能效管理,以物联网、大数据、云计算、智能化集成管控为支撑,构建成了一个透彻感知、泛在物联、高度融合、智能联动的智慧有机体,实现智慧决策和服务。南北园区均达到绿建三星认证标准。

今年4月26日,南北园区正式启动搬迁工作。国网客服中心按照“稳、细、融”的总体要求,坚持“安全平稳有序”的搬迁原则,落实“集中管控、分块负责、协调推进”的搬迁工作机制,统筹安排基建收尾、园区搬迁、业务运营等各项工作,严格管控4大类78项工作任务里程碑计划。同时,设立工作许可一站式服务台,集中受理园区所有作业申请,编制标准作业卡和质量监督卡,管控搬迁时序和质量,加强人员、交通、物资、消防和信息系统等方面的风险管控,创新“蚂蚁搬家”等务实有效的搬迁方法,全面保障搬迁工作安全,确保系统安全、员工队伍稳定,确保了95598业务运营在搬迁前、中、后不中断,服务质量不降低。

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